faq

ホーム > よくあるお問い合せ

よくあるお問い合せ

クライアント様向けFAQ

Q1.今参加している広告の配信を止めるにはどうすれば良いのですか?

クライアント様からFind-Aカスタマーサポートまでお問い合わせください。カスタマーサポートから、各ASPへ連絡を行い、各ASPから提携パートナーへの停止連絡を行います。原則1ヶ月以上前にご連絡ください。

Q2.パスワードを忘れました。

IDやパスワードを忘れた場合はこちらからお問い合わせください。

Q3.ワンダーアフィリエイトの推奨環境は?

[Windowsをお使いの場合]
・推奨OS
WindowsXP、WindowsVista
・推奨ブラウザ
Internet Explorer 7、Mozilla Firefox 1.5.x以降

[Macintoshをお使いの場合]
・推奨OS
Mac OS Ⅹ
・推奨ブラウザ
Mozilla Firefox 1.5.x以降、Safari 3.1以降

Q4.準備しなければならない広告原稿は?

必須原稿は下記11原稿です。

・テキスト原稿・・・3
・画像原稿・・・・・・6(サイズ指定有)
100*60px
100*100px
120*60px
120*120px
234*60px
468*60px
・メール原稿・・・・2
全角35文字×5行(URL1行を含む)
全角35文字×10行(URL1行を含む)

Q5.誰でもクライアントとして広告を出稿できますか?

クライアント様はホームページを使用し、ビジネスを行っている企業が対象です。
審査はありますが個人事業主の方でもお申し込みいただけます。

Q6.Onederアフィリエイトを利用できないことはありますか?

サイトの審査を行い、弊社基準に合わなかった掲載を見合わせて頂くことがあります。
詳しくはお問い合わせ下さい。

Q7.物販以外でも利用可能ですか?

資料請求、会員登録などの成果報酬にもご利用できます。

Q8.ショッピングモールのサイトでもOnederアフィリエイトを利用できますか?

ショッピングモールのサイトはOnederアフィリエイトをご利用頂けません。

Q9.Onederアフィリエイトに関する資料が欲しいのですが?

まずはフリーダイヤルへお問い合わせ下さい。

Q10.成果報酬はどの様に設定しますか?

報酬金額はクライアント様の自由に設定が可能です。
ただし、設定した報酬額によっては、Onederアフィリエイトの
提携ASPに申込ができない場合がございます。

Q11.成果の承認を行った後にキャンセルが出た場合、報酬額の支払はするのですか?

成果を承認をした場合、クライアント様には報酬額の支払を行う義務が生じます。
キャンセルの理由のいかんを問わず、弊社から請求させて頂く報酬額をお支払頂きます。

Q12.Onederアフィリエイトを始めた後は何もしなくていいのですか?

成果承認を手動承認と設定しているクライアント様には成果の承認を行って頂きます。
また、Onederアフィリエイトが提携しているASPによって
そのASPの管理画面を操作して頂く事もございます。

パートナー様向けFAQ

Q1.ワンダーアフィリエイトとは?

ワンダーアフィリエイトは、複数のアフィリエイト広告の成果を一括管理することで、広告主様の手間を削減できるワンタグ・アフィリエイトソリューションサービスです。

Q2.ケータイサイトも登録できますか?

ワンダーアフィリエイトはケータイサイトにも対応しているため、ご登録可能です。また、アフィリエイトURLのQRコードも自動で発行されるため、PCサイトにモバイル広告を張ることも可能です。

Q3.報酬発生までの流れは?

まずパートナー登録(メディアオーナー・ASP)登録をしていただきます。登録後、報酬振込口座を登録し、あなたのサイトに貼りたい広告を選択し、提携してください。広告タグが発行されますので、それをあなたのサイトに設置してください。

Q4.複数のサイトを運営しているのですが、別々にパートナー(メディアオーナー・ASP)登録を
    する必要がありますか?

その必要はございません。ログイン後、メディアを新規で追加するだけで複数サイトでのご利用が可能です。

Q5.成功報酬額はどうやって確認しますか?

ログイン後に「成果レポート」ページで閲覧できます。報酬額は各広告の詳細をご覧下さい。

Q6.成功報酬のタイプは?

会員獲得1件につき固定の報酬額を支払う定額報酬と、売上の一定割合を成果とする定率報酬があります。詳細は各広告の条件をご確認ください。

Q7.パスワードを忘れました

IDやパスワードを忘れた場合はこちらからお問い合わせください。

Q8.一つの広告につき、リンクはいくつでも貼ることができるのですか?

リンクの数に制限はありませんので、是非効果的な配置を考えてリンクを貼ってください。

Q9.オリジナルの広告文でリンクを貼ることは可能ですか?

ワンダーアフィリエイトの広告は広告文を自由に変更できるものとできないものがあります。各広告によって条件が異なりますので注意してください。詳細は各広告の条件をご確認ください。

Q10.成功報酬額はいつ支払われますか?

ワンダーアフィリエイトの成功報酬は、当月に確定したものを翌々月末日に登録口座に支払います。報酬金額が5,000円に満たない場合には支払われませんので注意してください。※5,000円に満たない場合には翌月に報酬額が持ち越しされます。

Q11.成果はいつ確定しますか?

各広告によって確定の時期は異なりますので対象となる広告の条件をよくご確認ください。確定状況については[成果レポート]でご確認ください。

Q12.報酬の受取り口座に制限はありますか?

ワンダーアフィリエイトにご登録頂ける口座は、郵便貯金(ぱ・る・る)、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行、東京三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行の口座に限らせて頂いております。

Q13.受取口座への振込手数料はパートナーが負担するのですか?

振込手数料は原則として当社が負担しますが、お客様の登録口座の不備等で振込みができなかった場合についてはお客様にご負担いただく場合がございます。

Q14.退会するにはどうするのですか?

退会はログイン後、FAQページから行えます。

Q15.退会した場合、その時点で未払いとなっている成功報酬額はどうなるのでしょうか

残念ながら退会された場合に未払いとなっている成功報酬額については受け取ることができません。

Q16.毎月5,000円に達しなくても成功報酬額を受け取りたいのですが?

申し訳ありませんが、ワンダーアフィリエイトは最低受取額が5,000円となっております。5,000円に達した時点で、お支払いの準備を致します。

Q17.成果が正確にカウントされないのですが?

タグはワンダーアフィリエイトで表示されるものをご利用ください。単なるリンクでは成果がカウントされません。

  • お気軽にお問い合せください
  • よくあるお問い合せ FAQ